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用戶注冊協議
11:46 2018-12-27

化浪平臺,指包括但不限于域名為“化浪.com”、“化浪.cn”、 “zh.化浪.com”、“化浪.net”等化浪所有的網站及相關移動應用,是化浪所提供的企業間、企業與個人間電子市場中進行貿易和交流的工具與服務的合稱,是為用戶提供的賬戶信息管理、采購與供應信息發布與查詢、交易撮合與處理、訂單查詢與管理、信息系統服務、定價建議與咨詢、代理貨款磋商與談判、貨款代收代墊與代付、相關供應鏈服務、爭議調解等(以下合稱“化浪平臺服務”)的互聯網服務平臺?;似脚_所提供的各項服務的所有權和運營權,均歸屬于化浪。

用戶注冊協議(以下簡稱“本協議”)系用戶因使用化浪平臺瀏覽平臺信息、與供應商聯系,達成交易、增值服務等各項服務而與化浪訂立的協議。用戶實際使用化浪平臺,或者注冊為化浪平臺用戶,即表示接受本協議的所有條件和條款。用戶部分或全部不接受本協議條款的,建議不要使用化浪平臺?;蛘咄ㄟ^下述方式聯系我們:

聯系電話:0574-89210089

聯系郵箱:service@harlanchina.com

本協議內容同時包括化浪平臺已經發布或可能不斷發布或更新的相關協議、業務規則等內容。上述內容一經正式發布,即為本協議不可分割的組成部分。

 

第1條 用戶信息的收集與更新

 

1.1 用戶應在使用平臺服務之前認真閱讀本協議及相關業務規則內容。如對協議有任何疑問的,應向化浪平臺客服咨詢。但無論用戶事實上是否在使用平臺服務之前認真閱讀了本協議內容,只要用戶使用平臺服務,則本協議即對用戶產生約束,屆時用戶不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得化浪平臺客服對問詢的解答等理由,主張本協議無效,或要求撤銷本協議。

1.2 用戶按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,即可獲得化浪平臺賬戶。用戶匿名使用化浪平臺賬戶或第三方賬戶登錄使用化浪平臺服務的,即成為化浪平臺用戶。用戶在選擇化浪用戶名時須遵守國家法律法規,不得包含違法或涉嫌侵犯他人權利等相關信息。

1.3 用戶有義務在注冊時提供自己的真實資料,并保證諸如電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等內容的真實性、有效性、安全性、完整性和及時更新,以便化浪平臺為用戶提供服務,并與用戶進行及時、有效的聯系。

1.4 化浪平臺可能自合法的公開及其他渠道收集用戶的額外資料,以更好地了解化浪平臺用戶,并用于化浪平臺服務、解決爭議和確保在網站進行交易的安全性?;似脚_僅收集化浪平臺認為就此目的所必須的關于用戶的資料。

1.5 用戶同意化浪平臺可以自行或通過合作的第三方機構對用戶提交或化浪平臺收集的用戶信息(包括但不限于用戶的身份信息、財務信息、工作信息、經營信息等)進行核實,并對獲得的核實結果根據相關法律法規、本協議及有關文件進行查看、使用和留存等操作。

1.6 如因用戶的資料未及時更新,導致化浪平臺服務無法提供或提供時發生任何錯誤,用戶不得將此作為取消交易或拒絕付款的理由,化浪平臺亦不承擔任何責任,所有損失或費用等不利后果應由用戶自行承擔。

 

第2條 用戶信息的使用和披露

 

2.1 用戶同意化浪平臺可使用關于用戶的個人資料(包括但不限于化浪平臺持有的有關用戶的檔案中的資料,及化浪平臺從用戶目前及以前在化浪平臺上的活動所獲取的其他資料)以解決爭議、對糾紛進行調解、確保在化浪平臺進行安全交易,并執行化浪平臺的注冊協議及平臺其他規則?;似脚_有時候可能調查多個用戶以識別問題或解決爭議,特別是化浪平臺可審查用戶的資料以區分使用多個用戶名或別名的用戶。為限制在網站上的欺詐、非法行為或其他刑事犯罪活動,使化浪平臺免受其害,用戶同意化浪平臺可通過人工或自動程序對用戶的個人資料進行評價。

2.2 用戶同意化浪平臺可以使用用戶的資料以改進化浪平臺的推廣和促銷工作、分析網站的使用率、改善化浪平臺的內容和服務推廣形式,并使化浪平臺的網站內容、設計和服務更符合用戶的要求。這些使用能改善化浪平臺的網頁,以調整化浪平臺的網頁使其更符合用戶的需求,從而使用戶在使用化浪服務時得到更為順利、有效、安全及度身訂造的交易體驗。

2.3 化浪平臺對于用戶提供的、自行收集到的、經認證的個人信息將按照《電信和互聯網服務用戶個人信息保護規定》及相關法律法規、本協議及平臺其他規則予以保護、使用或者披露?;似脚_將采用行業標準慣例以保護用戶的個人資料,但化浪平臺不能確保由于技術限制的原因,用戶的個人資料不會通過本協議中未列明的途徑泄露、盜取出去。

2.4 化浪平臺有義務根據有關法律向司法機關、政府部門等有權機關提供用戶的個人資料。在用戶未能按照與本協議和業務規則或者與化浪平臺與用戶簽訂的有關協議的約定履行自己應盡的義務時,化浪平臺有權根據自己的判斷、有關協議和平臺其他規則、國家生效裁決文書或者與該筆交易有關的其他用戶的合理請求披露用戶的個人資料(包括但不限于在化浪平臺及其他互聯網絡上公布用戶的違法、違約行為,并將該內容記入任何與用戶相關的信用資料、檔案或數據庫),化浪平臺對此不承擔任何責任。

2.5 本協議生效后,用戶可授權化浪平臺可由其提供網站或其他數據來源進行數據抓取、上傳;化浪平臺上的店鋪、商品信息(包括但不限于店鋪名稱、公司名稱、 聯系人及聯絡信息、產品的描述和說明、相關圖片、視頻等)均由用戶自行提供并上傳或授權化浪平臺代為抓取、上傳,采用化浪平臺代為抓取、上傳的,用戶保證其數據來源的及時性、準確性、有效性,用戶對上傳的所有信息承擔相應法律責任。 化浪平臺轉載內容出于傳遞更多信息之目的,并不意味化浪平臺贊同其觀點或已經證實其內容的真實性。

2.6 如因不可抗力或化浪平臺無法控制的其他原因使化浪平臺系統崩潰或無法正常使用,從而導致交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,化浪平臺不承擔責任?;似脚_會盡可能合理地協助處理善后事宜,并努力使用戶免受或減少經濟損失。

 

第3條 平臺服務的提供

 

3.1 化浪平臺提供的平臺服務為:賬戶信息管理、采購與供應信息發布與查詢、交易撮合與處理、訂單查詢與管理、信息系統服務、定價建議與咨詢、代理貨款磋商與談判、貨款代收代墊與代付、相關供應鏈服務、爭議調解等等。具體以化浪平臺屆時有效的服務內容為準。

3.2 用戶理解,化浪平臺為用戶提供服務付出了大量的成本。雖然化浪平臺提供的平臺服務目前是免費的。但是化浪平臺未來可能根據經營計劃,以會員費、單筆記提服務費等形式收取合理費用。屆時以化浪平臺公布的收費標準或者雙方達成的一致協議為準。

3.3 化浪平臺可能為不同的終端設備開發了不同的網站或應用程序版本,用戶應當根據實際情況選擇登錄、下載合適的版本使用?;似脚_不保證所有的版本與相關設備的適配性和可用性,亦不保證所有的版本提供的平臺服務的一致性。

3.4 盡管化浪平臺盡力保證平臺服務的有效性和可用性,但因電信故障、黑客攻擊或政策變動等因素,可能導致平臺服務部分或全部無效或調整,用戶理解并接受該等情形的出現,并放棄因此向化浪平臺索賠的權利。

3.5 用戶必須自行準備如下服務設備,并承擔相關服務開支:

(1)服務設備,包括并不限于手機、電腦或者其他移動終端、調制解調器及其他必備的上網裝置。

(2)服務開支,包括并不限于網絡接入費、上網設備租用費、網絡帶寬或流量費、信息服務費,以及獲取專業服務過程可能發生的其他費用等。

3.6 用戶充分了解并同意,化浪平臺是一個商業性的化學品服務平臺,僅面向企業用戶,而并非面向普通消費者的消費購買市場,故用戶必須是具有化學品合法生產、貿易、加工、經營或運輸資格的實體法人或其他組織。并且,用戶的詢價、采購行為應當基于真實的貿易需求,不得存在對產品及/或服務實施惡意詢價、采購、惡意維權等擾亂化浪平臺正常交易秩序的行為。

3.7 用戶承諾,用戶使用化浪平臺服務的,不構成對任何法律、協議及其他法律文件的違反,不會構成任何違反應當遵守的競業限制義務。

3.8 若用戶與賣方、服務方產生任何糾紛的,可以請求化浪平臺的爭議調解服務。用戶認可并愿意履行化浪平臺的客服作為獨立的第三方根據其所了解到的爭議事實以普通、非專業人員知識水平所作出的調處決定(包括調整相關訂單的交易狀態、判定將爭議款項的全部或部分支付給交易一方或雙方、執行相應的保證金賠付等)。并且,不會因化浪平臺的任何調處決定要求化浪平臺承擔任何責任。

 

第4條 賬戶管理

 

4.1 用戶賬戶的所有權歸化浪平臺所有,用戶完成申請注冊手續后,僅獲得帳號的使用權,且該使用權僅屬于初始申請注冊人。

4.2 若使用第三方網站賬號(如微信\微博等)注冊化浪平臺用戶賬戶,則用戶應對賬戶所對應的第三方網站賬號擁有合法的使用權,如用戶因故對該第三方網站賬號喪失使用權的,則化浪平臺可停止為賬戶提供服務。因第三方停止或暫停賬號導致用戶無法使用化浪服務或者無法備份化浪平臺數據的,相關責任由用戶自行承擔。

4.3 用戶注冊成功后,應謹慎合理的保存、使用其用戶名和密碼,并對利用用戶的用戶名和密碼完成管理權限驗證而實施的包括但不限于下單、在線簽署各類協議、發布信息、詢/報價、采購/退回產品、訂購/終止服務及披露信息等所有行為、活動及事件負全責。用戶若發現任何不當使用賬號或存在安全漏洞等其他可能危及賬戶安全的情況,應當立即以有效方式通知化浪平臺,要求化浪平臺暫?;朔?,并向公安機關報案。

4.4 用戶依據4.3條發出的通知至少應當包括情況描述,相關的初步證據,要求化浪平臺處理的具體措施,通知人聯系信息等,缺乏前述信息的通知視為無效通知。用戶理解化浪平臺對用戶的通知請求識別、采取行動需要合理時間,化浪平臺對在采取行動前已經產生的后果(包括但不限于用戶的任何損失)不承擔任何責任。

4.5 化浪平臺會通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保用戶信息不丟失,不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,化浪平臺無法保證“完善的安全措施”。

4.6 用戶不得將賬戶借/租給他人使用,否則用戶應承擔由此產生的全部責任,并與實際使用人承擔連帶責任。一經發現,化浪平臺有權注銷此等賬戶。

4.7 用戶注冊帳號后如果6個月內不登錄該帳號,化浪平臺有權回收、注銷該帳號,以免造成資源浪費,由此帶來的任何損失均由用戶自行承擔。

4.8 用戶理解并同意,化浪平臺通過向用戶注冊時預留的地址、電話、郵箱等任一方式發送信息,或者通過化浪平臺發送站內信息,即視為化浪平臺向用戶履行了送達、通知義務。

 

第5條 平臺訂單生效及取消

 

5.1 用戶首次下訂單前,應仔細確認用戶有權采購相應商品或使用相關服務?;似脚_有權但無義務要求審查用戶采購相關商品或服務的資質。

5.2 用戶下訂單前,應仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、限制性要求等重要事項,并在采購下單時核實聯系地址、電話、收貨人等信息。如果因為用戶填寫的收貨人聯系電話、地址等信息錯誤,導致商品交付給非用戶本意的收貨人的,由此造成的損失需由用戶自行承擔。并且,在收貨人與用戶本人不一致的情況下,收貨人的行為即視為用戶的行為,用戶對收貨人的行為承擔連帶責任。

5.3 用戶理解并認可化浪平臺上的訂單生效規則:

5.3.1 化浪平臺上展示的商品信息(如商品名稱、價格、商品描述等)僅構成要約邀請。當用戶通過化浪平臺訂購商品,確定購買并成功提交訂單時(訂單內容應包含購買的商品數量、價格及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址等信息),即視為用戶向商戶發出了購買訂單商品的要約。

5.3.2 商戶經化浪平臺、電子郵件等方式確認訂單生效的、或確認商品已發出的,或商品配送至用戶指定地址的,構成商戶對該訂單的承諾,此時訂單即告生效。

5.3.3 用戶請知曉,采購商在化浪平臺線上下單后通過平臺支付的貨款,為保證雙方交易安全,資金將在平臺凍結至采購商確認收貨后的3—7個交易日內轉至供應商賬戶。原則上,交易雙方應按照誠實信用原則對訂單進行管理,訂單操作過程中因不同因素引起的取消訂單、更改產品等事件可能造成產生一定的費用,化浪平臺將視情扣除因取消訂單產生的費用后將貨款返回采購商,因取消訂單造成供應商成本增加等引起的糾紛,雙方自行協商解決,化浪作為平臺服務提供方,不對雙方交易糾紛承擔任何法律責任;訂單生成直至發貨后,采購商對所有貨物進行確認和簽收,確認后貨款將從化浪平臺轉給供應商賬戶。若采購商在簽收前發現貨物有質量問題等糾紛,平臺將對貨款自提出糾紛申訴之日起凍結15個工作日,15個工作日后貨款無條件劃轉給供應商賬戶。供應商在訂單生成后取消發貨的,采購商的貨款將直接退回采購商賬戶。如果供應商存在惡意取消訂單行為,采購商可向化浪平臺提出申訴。

5.3.4 如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品,并且商戶只向用戶發出了關于其中一部分商品的承諾,那么直到商戶發出關于其他部分商品的承諾,關于其他部分商品的訂單方告成立。

5.4 用戶理解并同意,部分商品存在購買數量限制。若用戶通過不同渠道實際訂購數量超過該商品數量限制的,化浪平臺有權單方不予確認訂單、撤銷已生效的訂單中的超出部分。

5.5 用戶有權在下列情況下,取消訂單:

(1) 經與商戶協商達成一致的;

(2) 商戶對用戶訂單做出承諾之前;用戶取消訂單的行為與化浪平臺無關,化浪平臺不因此承擔任何責任。

5.6 化浪平臺在下列情況下,可以取消化浪商城的產品訂單:

(1) 經與顧客協商達成一致的;

(2) 化浪平臺上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的;

(3) 用戶訂單信息明顯錯誤或用戶訂購數量超出化浪平臺庫存的;

(4) 經化浪平臺判斷,用戶訂購行為不符合采購資質要求,或者違反公平原則或誠實信用原則的情形;

(5) 因不可抗力、國家政策影響、化浪平臺系統發生故障或遭受第三方攻擊,及其他化浪平臺無法控制的情形,根據化浪平臺判斷需要取消用戶訂單的;

(6) 按化浪平臺已經發布的或將來可能發布或更新的各類規則,可取消用戶訂單的其他情形。

 

第6條 商業廣告發布

 

6.1 用戶同意化浪平臺可以在提供服務的過程中自行或由第三方廣告商向用戶發送廣告、推廣或宣傳信息(包括商業與非商業信息),其方式和范圍可不經向用戶特別通知而變更。

6.2 化浪平臺依照法律的規定對廣告商履行相關義務,用戶應當自行判斷廣告信息的真實性并為自己的判斷行為負責,除法律明確規定外,用戶因依該廣告信息進行的交易或前述廣告商提供的內容而遭受的損失或損害,化浪平臺不承擔責任。

 

第7條 用戶行為規范

 

7.1 在使用化浪平臺的服務過程中實施的所有行為均遵守國家法律、法規等規范文件,不違背社會公共利益或公共道德,不損害他人的合法權益,不違反本協議及相關規則。如果違反前述承諾,產生任何法律后果的,用戶應以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并確?;似脚_免于因此產生任何損失。

7.2 不發布法律和法規禁止發布的信息,不發布涉嫌侵犯他人知識產權或其它合法權益的信息,不發布違背社會公共利益或公共道德、公序良俗的信息,不發布其它涉嫌違法、違反交易規則或違反本協議及各類規則的信息。

7.3 不對化浪平臺上的任何數據或信息作商業性利用,包括但不限于在未經化浪平臺事先書面同意的情況下,以復制、傳播等任何方式使用,或許可、泄露給任何第三方使用,或者為任何第三方使用提供便利,該等責任及于用戶與化浪平臺服務關系終止后三年。

7.4 不使用任何裝置、軟件或例行程序干預或試圖干預化浪平臺的正常運作或正在化浪平臺上進行的任何活動。用戶不得采取任何將導致不合理的龐大數據負載加諸化浪平臺網絡設備的行動。

7.5 不得進行危害計算機網絡安全的行為,包括但不限于:使用未經許可的數據或進入未經許可的服務器帳號;不得未經允許進入公眾計算機網絡或者他人計算機系統并刪除、修改、增加存儲信息;不得未經許可,企圖探查、掃描、測試本平臺系統或網絡的弱點或其它實施破壞網絡安全的行為;不得企圖干涉、破壞系統的正常運行。

7.6 注冊用戶購買本平臺產品,必須按照規定用途使用,購買?;罚ǔR幬;罚┳鲗嶒炗猛镜?,不得用于人體實驗,不得用于危害他人人身健康及生態環境,否則由使用者自行承擔法律責任。

7.7 不得違反化浪平臺已發布的各項規則。

 

第8條 責任范圍與限制(非常重要,請認真閱讀)

 

8.1 用戶違反第7條行為規范時,化浪平臺有權依據平臺規則,做出相應處理或終止提供服務,且無須征得用戶的同意或提前通知用戶,化浪平臺對此不承擔任何責任。

8.2 根據相關法令的指定或者化浪平臺業務規則的判斷,用戶的行為涉嫌違反法律法規的規定或違反本協議或平臺已發布的相關協議條款的,化浪平臺有權采取相應措施,包括但不限于關閉/取消訂單、罰款、暫扣款項、直接屏蔽、刪除侵權信息、降低信用值或直接停止提供服務,直至注銷賬戶。

8.3 用戶理解并同意,化學品交易的合同雙方分別為采購商和供應商,合同履行的瑕疵擔保及付款責任應當由用戶根據約定內容承擔。作為交易信息平臺的化浪平臺,與用戶是獨立的商事主體,不向用戶承擔任何擔?;蜻B帶責任。雙方因化學品交易或相關服務發生爭議的,應當根據合同相對性原則自行協商處理或尋求化浪平臺居間處理爭議。

8.4 用戶在訂立、履行化學品交易之前,應當自行審核供應商的真實性及履約能力,應當要求供應商明確貨物形狀及此采購需求等信息。特別地,化浪平臺作為交易信息平臺,無法控制每一訂單所涉及的采購需求、付款能力、貨物形狀、貨物質量、用戶信息的真實性或準確性。用戶因訂立和履行化學品交易而遭受人身損害、財產損害的,或造成第三方人身、財產損害的,應當依法向責任主體追究法律責任,化浪平臺不承擔任何責任。

8.5 用戶賬戶被注銷后,化浪平臺沒有義務為其保留或向其披露其賬戶中的任何信息,也沒有義務向用戶或第三方轉發任何用戶未曾閱讀或發送過的信息。

8.6 用戶理解并同意,與化浪平臺的協議關系終止后,化浪平臺仍享有下列權利:

(1) 繼續保存用戶未及時刪除的注冊信息及使用化浪服務期間發布的所有信息的權利,直至法律規定的記錄保存期滿;

(2) 用戶在使用化浪服務期間存在違法行為或違反本協議和/或規則的行為的,化浪平臺仍可依據本協議向用戶主張權利;

(3) 要求用戶根據本協議承擔保密義務而無需支付任何費用的權利。

 

第9條 知識產權保護

 

9.1 用戶承諾,用戶對提交或發布的所有內容負責,并且該等內容不得侵犯或違反任何其他方的權利或違反任何法律。用戶將該等內容提交或發布在公眾或其他用戶可訪問的平臺服務區域內,即表示用戶聲明,用戶是該等資料的所有人并且/或者用戶擁有分發該等資料的一切必要權利、許可和授權。

9.2 用戶承諾,用戶在使用平臺服務中所提供或產生的內容侵犯第三方合法權益的,用戶均應當以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并應確?;似脚_免于承擔因此產生的損失或增加的費用?;似脚_因此遭受第三方的索賠,或受到任何行政管理部門的處罰,用戶應當賠償化浪平臺因此造成的損失及發生的費用,包括合理的律師費用。

9.3 用戶認為化浪平臺項下的內容涉嫌侵犯其合法權益的,可以向化浪平臺發送侵權舉報?;似脚_收到權利人有效的通知后,用戶同意化浪平臺有權根據舉報材料的有效性及完整性進行獨立判斷并采取刪除、屏蔽或斷開鏈接等措施。一旦化浪平臺采取了刪除、屏蔽或斷開鏈接等措施的,用戶放棄以任何理由向化浪平臺索賠的權利。

9.4 化浪平臺為提供平臺服務而使用的任何軟件(包括但不限于軟件中所含的任何圖象、照片、動畫、錄像、錄音、音樂、文字和附加程序、隨附的幫助材料)的一切權利均屬于化浪平臺,未經化浪平臺書面明示許可,用戶不得對該軟件進行反向工程、反向編譯或反匯編。

9.5 除非因使用平臺服務而必須,未經化浪平臺明示書面許可,用戶不得使用化浪平臺的商標(不論是否注冊)、企業名稱、商業標識、域名等,用戶以不得自行或委托他人搶注或申請與化浪平臺有關的任何知識產權。

9.6 化浪平臺在平臺服務中提供的內容(包括但不限于網頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等)的知識產權歸化浪平臺所有。用戶同意,有關服務(包括但不限于圖片、用戶界面、聲音素材、視頻素材、編輯內容和安裝有關服務所使用的腳本和軟件)包含化浪平臺和/或其許可方擁有的專有信息和材料,受適用的知識產權法律和其他法律的保護。用戶同意,用戶不會以任何方式使用該等專有信息或材料,但為了根據本條款使用有關服務的目的而使用的除外。除本條款明確允許的以外,不得以任何形式或任何方式復制有關服務的任何部分。

9.7 用戶在使用化浪平臺過程中形成的使用數據的所有權歸化浪平臺所有,未經化浪平臺明示書面許可,用戶承諾不以任何形式復制、模仿、傳播、出版、公布、展示,包括但不限于電子的、機械的、復印的、錄音錄像的方式和形式等。

 

第10條 其他

 

10.1 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協議涵義解釋的依據。

10.2 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。

10.3 除本協議外,用戶仍需要遵守包括但不限于化浪平臺已經發布的《化浪平臺服務協議》以及其他相關業務規則。

10.4 本協議簽訂地為中華人民共和國寧波市江北區。

10.5 如雙方就本協議條款內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡力友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向協議簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.6 本協議如有修改或變更,化浪平臺將提前7日在首頁公司公告欄進行公示。

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